近年訪日外国人（インバウンド）は激増しており、広島市においても外国人観光客が大きく増加しています。2019年3月現在で公表されている最新データである2017年のデータで、広島市を訪れた外国人観光客は約152万人でした。
広島市では広島市に訪れた外国人観光客に対して毎年アンケートを実施しています。
今回はここからデータを加工・修正して外国人観光客の詳細に迫ってみましょう！の第２弾です。
そのまえに…アンケートの概要
本題に入る前にアンケートの回答者についてです。
広島市が行ったアンケートの回答者は1,289人です。
1,000人超にアンケートを取るとは、がんばりましたね広島市！（外注だと思いますが！）。
まずはアンケート回答者の出身エリアを確認していきましょう。
外国人とひとくくりに言っても文化や興味などは様々ですから、回答者の出身エリアを確認するのはデータを読み取る上で大事ですよね。
はい、上記のグラフを見てわかる通り、かなり幅広いエリアの外国人をカバーしていますね。
2017年に広島市を訪れた外国人観光客の約152万人の実績データと比較すると、
- アジアの割合が少ない
- ヨーロッパの割合が多い
◎2017年の広島市を訪れた外国人観光客の出身国の実績データはこちら↓
なので、全体としては、アジアの意見が薄まって、ヨーロッパの意見が濃くなったアンケート結果となっていると思われます。
外国人観光客はどこから広島の観光情報を得ている？
広島旅行の情報源は？
あなたは外国に旅行するときに、どこから旅の情報を手に入れますか？
私はガイドブック派です、地球の歩き方・るるぶ・ことりっぷなどの旅行ガイドブックを予め書店で購入→事前に読み込む→旅を満喫する、ということが多いです。
では外国人のアンケート結果は、どのようになっているのでしょうか？
早速確認していきましょう。
さて、結果を順に並べると
１．ホームページ 約60%
２．本・雑誌・ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ 約32%
３．日本以外の友人 約16%
４．旅行情報センター 約13%
５．旅行会社 約13%
６．日本の友達 約10%
その他 約11%
となっています。
ホームページ（ウェブサイト）が6割超
１位はホームページの約6割です。もっと本が多いかと思いましたが、違いましたね。おそらくSNS・ブログ等の情報もこちらの回答の中に含まれていると思われます。
私が推測するホームページが多い理由は、
(1). そもそも外国人は日本人ほど本やガイドブックに頼らない
(2).そもそも本やガイドブックに“広島”に関する情報があまりない
今の時代、ブログやSNSからしっかりと情報が取れますからね。増してや、英語で情報にアクセスできれば、かなりの情報量を得ることができるようです（もちろん英語が読める外国人ばかりではないと思いますが）。
参考:訪日外国人旅行者の旅行前の情報源について
広島市が実施したアンケートではなく、訪日外国人旅行者全体を対象としたアンケート結果についても調べてみました。
三井住友銀行が2018年5月に公表しているデータ訪日外国人旅行者(インバウンド)の動向が参考になったので下記に掲載します。
[引用元]三井住友銀行
1位は個人のブログ、2位はSNSのようです。
一方、広島市のアンケートでは1位はホームページでした。
このホームページという回答にはブログやSNSも含むと考えれば、広島市のアンケート結果と三井住友銀行のアンケート結果は一致しますね。
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